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Encuesta CSC

¿Qué es una encuesta CSC?

Convenio internacional sobre contenedores seguros

Convenio internacional sobre contenedores seguros

En 1972, la Organización Marítima Internacional, en colaboración con otras partes, estableció el Convenio Internacional para la Seguridad de los Contenedores (CSC).Entre otras cosas, la Convención de 1972 proporciona 'normas de seguridad internacionales uniformes' y exige que todos los contenedores incluyan una placa CSC.La placa CSC incluye información sobre la fecha de fabricación, las dimensiones, la capacidad de peso y la capacidad de apilamiento.

¿Qué cubre una encuesta CSC?

La inspección es simplemente un inspector capacitado que confirma que el contenedor cumple con los estándares enumerados en la placa CSC.Luego, la encuesta completa se pasa a su compañía naviera para confirmar que el SOC (contenedor propiedad del transportista) cumple con los estándares de seguridad requeridos para el apilamiento en un barco.Tenga en cuenta: Railbox Consulting no ayuda con las exportaciones y recomienda que primero organice el envío y luego solicite su contenedor aproximadamente una semana antes de que planee recogerlo.
Agregue una encuesta de CSC a la compra de su contenedor:
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Agregue el CSC cuando compre su contenedor.
NOTA: Sólo se pueden inspeccionar contenedores CWO y One Trip.Espere entre 2 y 3 días hábiles adicionales para que se complete la encuesta (de 4 a 6 días hábiles en total para que el contenedor sea inspeccionado y liberado).

* Tenga en cuenta que solo inspeccionamos los contenedores que hemos vendido y solo en el momento de la venta (antes de recogerlos)

Garantizar

Contenedores de envío

Contenedores de envío nuevos (de un solo viaje):

Todos nuestros contenedores nuevos (de un viaje) vendidos incluyen un certificado de garantía de diez años.La garantía cubre lo siguiente:

Cubierto: Falla de los componentes o materiales originales del fabricante debido a mala mano de obra o deterioro prematuro debido al control de calidad.El fabricante se reserva el derecho de reparar o reemplazar el componente o material defectuoso.Se garantiza que el contenedor permanecerá estanco al viento y al agua durante un período de diez años a partir de la fecha de fabricación.
 
Descubierto: Reparaciones necesarias o causadas por el desgaste normal, uso anormal o mal uso del producto, falla de adhesión del revestimiento, pintura, adhesivos, impresiones o calcomanías agregados, defectos estructurales por sobrecarga, apilado o levantamiento inadecuado, daños o defectos causados ​​en su totalidad o en parte. parte por incendio, inundación, condiciones climáticas extremas (granizo-viento-nieve-hielo), cualquier acto de la naturaleza, cualquier alteración o modificación, vandalismo, negligencia, o cualquier otra causa similar que esté fuera del control de Conex Depot Corporation.

Contenedores de envío usados:

Se garantiza que todos los contenedores aptos para carga y resistentes al viento y al agua serán estructuralmente sólidos y herméticos durante un período de un año a partir de la fecha de compra.Conex Depot se reserva el derecho de solicitar fotografías, realizar inspecciones y realizar las reparaciones apropiadas que considere necesarias.
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Más del 99 % de los clientes nunca necesitan utilizar nuestra garantía... pero está ahí para usted si la necesita
Puertas que sellan

Puertas que sellan

Cada contenedor que vendemos tiene la garantía de tener puertas que sellan correctamente y juntas en buen estado de funcionamiento.
 
Tenga en cuenta: cargar contenedores pesados ​​por un lado o colocarlos en superficies irregulares a veces puede hacer que las puertas no se alineen correctamente.Incluso las superficies que parecen planas pueden tener una pendiente suficiente de entre 20 y 40 pies para girar el contenedor lo suficiente como para que las puertas no se alineen.La mejor manera de asegurarse de que sus puertas estén cuadradas es colocando bloques de madera o durmientes de ferrocarril debajo del marco de la puerta (tenga
estos listos en el momento de la entrega, no proporcionados por el conductor).Asegúrese de que sus puertas estén alineadas antes de contactarnos con inquietudes sobre la garantía.

Sin fugas

Garantizamos que su contenedor no tendrá fugas en el momento de la entrega o lo arreglaremos.Garantizaremos que su contenedor no tendrá fugas durante el plazo de la garantía (no cubre el contenido, los clientes deben inspeccionar los contenedores con regularidad para detectar fugas).Debido a que los contenedores se apilan tanto en los barcos como en el almacenamiento, a veces verá golpes y abolladuras en el techo.Si el agua se acumula, esa abolladura se convertirá en un agujero oxidado.Los agujeros pequeños generalmente se pueden reparar con masilla, mientras que los agujeros más grandes pueden requerir un parche.La mejor manera de evitar esto es revisar su contenedor con regularidad y pintar el techo con una pintura formulada para usar en metales.
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Pisos libres de agujeros

Pisos libres de agujeros

Un contenedor de envío apto para carga está diseñado para contener carga de más de 40,000 libras, y aunque los contenedores aptos para almacenamiento (WWT) pueden no cumplir con ese estándar, garantizaremos que los pisos estén libres de agujeros o puntos blandos y listos para ser utilizados. .Tenga en cuenta que la mejor manera de evitar agujeros o puntos blandos en el piso es mantener el contenedor fuera del agua estancada para que los travesaños de acero debajo del piso no se oxiden.

Pago

Opciones de pago

Aceptamos cheques personales y comerciales, pagos por transferencia bancaria y ACH, Visa, MasterCard, American Express, Discover y Zelle.
Ofrecemos un descuento del 3% en todo su pedido si paga utilizando una de nuestras opciones de pago similares a efectivo, como transferencia bancaria o ACH.
No es necesario que nos envíen cheques en papel por correo.Simplemente siga las instrucciones y envíenos las fotos de su cheque para su depósito electrónico.
Lamentablemente, no podemos aceptar pagos contra reembolso y las compras de contenedores deben pagarse en su totalidad antes de la entrega.
 
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❖ Aceptamos cheques comerciales, personales y gubernamentales.
❖ Hacerlo a nombre de: METAMONDE GROUP INC
❖ Asegúrese de que el monto sea correcto (verifique su factura)
❖ Sección de nota/memo: N.º de pedido XXXX
❖ Recuerde firmar y fechar el cheque.
Consejos para fotografiar su cheque:
 
✓ Coloque su cheque completo sobre un fondo oscuro y fotografíe el frente y el reverso
✓ Una buena iluminación es importante: tome una fotografía bajo la luz solar directa o junto a una lámpara brillante.
✓ Tome las fotografías directamente con su cámara directamente sobre el cheque (no en ángulo)
✓ Revise sus fotografías para asegurarse de no haber cortado ningún lado o esquina del cheque.
 

Verificación de pago

¿Pagar por su contenedor de envío con tarjeta de crédito o débito?
Tendrás que asegurarte la dirección de entrega de su contenedor coincide con la dirección de facturación de la tarjeta de crédito. De lo contrario, solicitamos una simple verificación con fotografía para asegurarnos de que está en posesión de su tarjeta de crédito.
Esta verificación de pago detiene el fraude con tarjetas de crédito y lo protege a usted como titular de la tarjeta y a nosotros como comerciante.
 
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Para verificar tu pedido te pedimos que envíes una foto tuya (un selfie) con su licencia de conducir y su tarjeta de crédito en la mano. Para garantizar su seguridad, le pedimos que muestre sólo los últimos 4 dígitos de su tarjeta de crédito. Su licencia de conducir sólo necesita mostrar su nombre.
CONSEJOS FOTOGRÁFICOS: Asegúrese de que la foto sea clara y que los números y su nombre sean legibles.De lo contrario, agregue una foto de primer plano de las tarjetas.
 
Una vez que recibamos esta foto y se verifiquen su nombre y número de tarjeta, su pago se aprobará de inmediato.Apreciamos su cooperación y comprensión.
Si tiene alguna pregunta sobre la verificación de pago, no dude en contactarnos.

Politica de reembolso

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DETALLES DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIO

● Las devoluciones y cambios de contenedores de envío deben solicitarse dentro de UN DÍA HÁBIL después de la recepción en la dirección de envío.Lo mismo se aplica a las órdenes de recogida en depósito.Esta política es necesaria debido a la estricta política de devolución que imponen los puertos y depósitos de contenedores.
● Los artículos deben estar en las condiciones en que se entregaron, sin ningún signo de daño, uso, desgaste, modificaciones o instalaciones.
● Los artículos deben incluir todos los herrajes, ventilaciones y sellos de puertas originales con números de identificación de unidad (códigos BIC) claramente visibles en todos los lados.
● Los artículos serán inspeccionados y aprobados o rechazados por el personal del depósito inmediatamente después de su llegada al depósito o puerto.
● Las devoluciones aprobadas se reembolsarán dentro de dos días hábiles y se le enviará la confirmación por correo electrónico.
● Los reembolsos de tarjetas de crédito pueden tardar entre 2 y 10 días en aplicarse, dependiendo de la compañía de su tarjeta de crédito.
● Los artículos no pueden devolverse a depósitos o puertos sin permiso previo y solo deben devolverse al depósito/puerto de origen.

TARIFAS DE REPOSICIÓN

Los clientes que opten por devolver artículos son elegibles para recibir un crédito de la tienda que se utilizará en una compra futura.No se aplican tarifas de reposición a los créditos de la tienda.Los clientes que opten por un reembolso de los artículos incurrirán en una tarifa de reposición del 20 %, que cubre los costos administrativos y las tarifas de procesamiento de pedidos.

CANCELACIONES DE PEDIDOS

Los clientes que deseen cancelar su pedido pueden hacerlo dentro de las 24 horas posteriores a realizar el pago; sin embargo, aún se aplicará una tarifa de reposición del 10%.Esta tarifa cubre las comisiones bancarias, administrativas y de adquisición de clientes.A las solicitudes de cancelación de pedidos recibidas más tarde de 24 horas después del pago se les aplicarán las tarifas de reposición totales del 20%, que cubren las tarifas adicionales asociadas con el reposicionamiento de contenedores.

ENVÍO DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIO

Los clientes son responsables del envío de devolución.Recomendamos utilizar únicamente nuestros socios logísticos externos de confianza.Comprar un seguro para su
Se recomienda encarecidamente el envío de devolución.Las solicitudes de devolución deben enviarse por escrito vía correo electrónico a través de nuestra página de contacto.Indique su número de pedido e indique el motivo de su solicitud.Después de recibir y aprobar su devolución, emitiremos un número de autorización de devolución (RA) que incluirá la información del depósito/puerto y la ubicación de su devolución.Los contenedores de envío devueltos son inspeccionados por el personal del depósito/puerto después de ingresar.Luego, Conex Depot procesará el reembolso del pedido devuelto dentro de dos días hábiles.

PEDIDOS NO ENTREGABLES

Tómese el tiempo para revisar nuestras pautas de entrega antes de enviar su(s) contenedor(es).A los pedidos que no se puedan entregar se les aplicarán todas las tarifas aplicables, incluidas las tarifas de reposición, cancelación, transporte por camión, depósito y bancarias.
 
Le sugerimos tomar medidas del sitio de entrega para asegurarse de que su(s) contenedor(es) de envío encajen.Si no está seguro, envíe fotos y videos a nuestro equipo de soporte para su evaluación antes de la entrega.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS INTERNACIONALES

Los contenedores de envío que se hayan enviado internacionalmente después de la compra no son elegibles para devoluciones ni reembolsos.Nuestra garantía de contenedor de envío está cubierta a nivel internacional; contáctenos para reclamos.

ERRORES DE ENVÍO

Conex Depot y nuestros socios logísticos cometen errores de vez en cuando.Si el error es atribuido a nosotros, cubriremos los gastos de devolución y reenvío correctamente.Comuníquese con nosotros lo antes posible cuando note un error.

DEFECTOS

Inspeccione su(s) artículo(s) en el momento de la entrega y contáctenos lo antes posible si su(s) contenedor(es) de envío llegan dañados.Tome fotografías y videos detallados (si es posible) que incluyan el defecto/daño y el número de identificación de la unidad (código BIC), que está publicado en todos los lados del contenedor de envío.

DEVOLUCIONES EN GARANTÍA

Si su reclamo/devolución se relaciona con un reclamo de garantía, consulte nuestra página de garantía y contáctenos con la información relevante.Tenga en cuenta que las garantías del fabricante no cubren defectos que se determinen causados ​​por el desgaste normal o por negligencia del cliente.

Preguntas más frecuentes

  • Q ¿Puedo comprar mi propio contenedor de envío?

    A
    Sí, es posible comprar su propio contenedor de envío.Los contenedores de envío, tanto de un solo viaje como usados, son vendidos por una variedad de empresas como Conex Depot, que se especializan en la venta, el arrendamiento y la modificación de contenedores.También puede encontrar contenedores de envío a la venta a través de mercados en línea como eBay, Amazon y Craigslist.
    Antes de comprar un contenedor de envío, hay algunas cosas a considerar:
    1. Tamaño: Los contenedores de envío vienen en una variedad de tamaños, incluidos 10 ′, 20 ′ y 40 ′ de largo.Elija un tamaño que se ajuste a sus necesidades.
    2. Condición: Los contenedores de envío vienen en condiciones nuevas, usadas y reacondicionadas.El estado del contenedor afectará el precio.
    3. Ubicación: Los contenedores de envío son pesados ​​y voluminosos, por lo que deberá organizar el transporte hasta su sitio.
    4. Permisos: Dependiendo de las leyes de zonificación y códigos de construcción locales, es posible que necesite obtener permisos antes de poder instalar un contenedor de envío en su propiedad.
    5. Modificaciones: si planea modificar el contenedor para un uso específico, como un taller o una sala de estar, deberá tener en cuenta el costo de las modificaciones.
    Una vez que haya considerado estos factores y haya encontrado un contenedor de envío que satisfaga sus necesidades, puede comprarlo y programar la entrega en su sitio.

  • Q ¿Qué tan rápido puedo recibir un contenedor de almacenamiento portátil?

    A
    Nuestro plazo de entrega normal es de 3 a 7 días hábiles para el stock que se encuentra en el terreno y accesible en el depósito.Si necesita su contenedor antes, haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades, pero le sugerimos completar su compra lo antes posible para asegurar el cronograma de entrega del camión.Los plazos de entrega para el stock entrante reservado varían debido a retrasos en el envío.

  • Q ¿Cuánto espacio se necesita para colocar un contenedor?

    A
    Tómese unos minutos para leer nuestras pautas de entrega detalladas.
    El contenedor de 10' necesita aproximadamente 60' en línea recta
    El contenedor de 20' necesita aproximadamente un mínimo de 80' en línea recta
    El contenedor de 40' o 45' necesita aproximadamente un mínimo de 100' en línea recta
    Todos requieren un ancho mínimo de entrada de al menos 12 pies y 13 ½ de altura.
    Se necesita espacio adicional en el lugar de descenso para poder levantar la plataforma del camión.

  • Q ¿Qué tipo de camión se utiliza para entregar un contenedor de almacenamiento?

    A
    Entregamos todos los contenedores utilizando camiones y remolques con plataforma inclinable que tienen la capacidad de colocar su contenedor de almacenamiento en el suelo.La plataforma del camión o remolque se eleva hasta que el extremo del contenedor toque el suelo.A continuación, el camión avanza lentamente y el contenedor se desliza suavemente.Nuestros conductores altamente experimentados tienen la capacidad de colocar su contenedor exactamente donde lo desee.

    Si tiene la posibilidad de descargar un contenedor de envío usted mismo utilizando un montacargas o una grúa, hable con su vendedor, ya que es posible que podamos ofrecerle un descuento en la tarifa de entrega, especialmente si la unidad viaja a larga distancia.

  • Q ¿Qué métodos de pago se aceptan?

    A
    Las compras de contenedores de envío deben pagarse en su totalidad antes de la entrega.Aceptamos cheques personales y comerciales, pagos por transferencia bancaria y ACH, depósitos bancarios, pagos con Visa y MasterCard, American Express, Discover Card, Paypal y Zelle.
    ¿Ofrecen descuentos?
    Sí, hay descuentos disponibles para personas mayores, personal militar (tanto activo como retirado) y empleados del gobierno federal que utilizan los siguientes códigos de cupón al momento de pagar:
    SENIOR: 5% de descuento en el total del pedido
    MILITAR: 5% de descuento en el total del pedido
    GOVT: 5% de descuento en el total del pedido
    ¿No calificas?No hay problema, aún puede obtener un descuento del 2,9 % en su compra utilizando una de nuestras opciones de pago similares a efectivo, como cheque, ACH, transferencia bancaria o depósito bancario.

  • Q ¿Es necesaria alguna preparación del sitio?

    A
    Lo único de lo que debes preocuparte es de que la superficie esté bastante nivelada, lisa y firme.Nuestros camiones pueden descargar su contenedor sobre cemento, pavimento, asfalto o grava, pero sugerimos colocar adoquines, bloques de concreto o durmientes cortados debajo de cada esquina para elevar un poco el contenedor del suelo.Esto permite que el aire fluya debajo del contenedor y hace que sea más fácil recogerlo si alguna vez necesita moverlo.

  • Q ¿Cualquiera puede poseer un contenedor de envío?¿Necesito registrarlo?

    A
    Cualquiera puede ser propietario de un contenedor de envío y no, no es necesario que se le transfiera la propiedad ni que esté registrado.Sin embargo, es posible que desees consultar con tu condado local si se permite un contenedor de almacenamiento en tu área.El número de serie impreso en los cuatro lados de los contenedores (el código BIC) se utiliza para identificar la unidad durante el envío internacional y el almacenamiento en puertos de contenedores.

  • Q Las puertas de mi contenedor no cierran correctamente.¿Cómo puedo solucionar esto?

    A
    La colocación de su contenedor en un terreno nivelado es muy importante.Si no puede colocarlo en un terreno nivelado, deberá nivelarlo después de la entrega.Los contenedores que no estén nivelados se torcerán, lo cual es una causa directa de que las puertas no cierren correctamente.Revise este video que muestra cómo nivelar un contenedor de envío usando un gato de piso.https://youtu.be/IxpqXuegZSo

  • Q ¿Cuánto cuestan los contenedores de envío?

    A
    El costo de los contenedores de envío puede variar según varios factores, como el tamaño, el estado y la ubicación del contenedor.Podemos brindarle una idea general de los precios actuales del mercado en función de tendencias recientes y datos históricos.Vale la pena señalar que el precio de los contenedores de envío también puede verse afectado por la oferta y la demanda, así como por otros factores como los aranceles y las condiciones económicas globales.Además, trabajar con un proveedor de confianza puede ayudarle a encontrar el contenedor de mejor calidad para sus necesidades a un precio justo.

  • Q ¿Cuánto cuesta enviar su propio contenedor?

    A
    Los contenedores de envío se entregan de un lugar a otro en camión.El costo de enviar su propio contenedor en camión puede variar dependiendo de varios factores, como la distancia recorrida, el tamaño y peso del contenedor y el tipo de carga que se transporta.Otros factores que pueden afectar el costo incluyen los precios del combustible, los peajes y la época del año.

  • Q ¿Puedo poner un contenedor de envío en mi terreno?

    A
    Sí, puedes colocar un contenedor de envío en tu terreno, pero hay varios factores que debes considerar antes de hacerlo.Los contenedores de envío son una opción versátil y duradera para una amplia gama de aplicaciones, desde almacenamiento hasta viviendas e incluso espacios comerciales.Sin embargo, hay algunas cosas a tener en cuenta al instalar un contenedor de envío en su propiedad.
    Primero, debe verificar las leyes de zonificación y los códigos de construcción locales para asegurarse de que pueda instalar un contenedor de envío en su terreno.Algunas áreas tienen regulaciones específicas con respecto al uso de contenedores de envío, como restricciones sobre el tamaño y la ubicación del contenedor, y requisitos de permisos e inspecciones.
    Una vez que haya confirmado que puede instalar un contenedor de envío en su terreno, debe considerar la ubicación del contenedor.Los contenedores de envío son pesados ​​y requieren una superficie nivelada y estable para su instalación.Es posible que deba preparar el sitio nivelando el terreno, agregando una base o reforzando el terreno para soportar el peso del contenedor.
    Otro factor a considerar al instalar un contenedor de envío en su terreno es la seguridad.Los contenedores de envío son intrínsecamente seguros debido a su construcción robusta y sus mecanismos de bloqueo, pero es posible que desees considerar agregar características de seguridad adicionales como alarmas, cerraduras y cámaras de seguridad.
    Finalmente, debe considerar el costo de instalar un contenedor de envío en su terreno.El costo puede variar dependiendo de factores como el tamaño del contenedor, la ubicación y las modificaciones que deban realizarse.

  • Q ¿Los contenedores de envío son impermeables?

    A
    Sí, los contenedores de envío están diseñados para ser impermeables. Se les conoce como WWT (viento y agua herméticos).Por lo general, están construidos con acero de alta calidad y tienen costuras soldadas diseñadas para evitar que entre agua en el contenedor.Además, las puertas de los contenedores de envío están diseñadas para formar un sello hermético cuando están cerradas, evitando aún más que entre agua en el contenedor.
    El nivel de impermeabilización puede variar según la edad, el estado y la calidad del contenedor.Los contenedores más antiguos pueden tener óxido u otros daños que puedan comprometer su impermeabilización.
    capacidades, mientras que los contenedores de menor calidad pueden tener costuras más débiles o puertas que no forman un sello tan hermético.
    Además, si bien los contenedores de envío están diseñados para ser impermeables, no necesariamente están diseñados para ser completamente herméticos.Esto significa que puede haber cierto nivel de intercambio de aire entre el interior y el exterior del contenedor, lo que puede afectar los niveles de humedad dentro del contenedor.En algunos casos, esto puede provocar problemas de condensación, lo que puede dañar el contenido del contenedor.
    En general, los contenedores de envío están diseñados para ser impermeables, pero el nivel de impermeabilización puede variar dependiendo de una variedad de factores.Si está utilizando un contenedor de envío para almacenamiento u otros fines donde los daños por agua podrían ser un problema, es importante asegurarse de que el contenedor esté en buenas condiciones y que las puertas formen un sello hermético cuando estén cerradas.

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